Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragspartner
2. Angebot und Vertragsschluss
3. Widerrufsbelehrung
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung und Versand
6. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
7. Gewährleistung
8. Datenschutz
9. Schlussbestimmungen
1. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Beuteltiere, Barbara Müller, Raumerstrasse 19, 10437 Berlin. Bei Fragen, Anregungen, Beanstandungen und Reklamationen erreichen Sie uns werktags von 11.00-18.00 Uhr telefonisch unter 030-48 49 22 02 oder jederzeit unter kontakt@beuteltiere.de per E-Mail.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Alle aufgeführten Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, außer Anderes ist vermerkt. Irrtümer vorbehalten.
2.2. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Seite aufgeführten Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
2.3. Viele unserer angebotenen Produkte bestehen aus Naturmaterialien. Daher sind Abweichungen zu den Abbildungen in Farbe, Größe und Form etc. möglich und zulässig.
3. Widerrufsbelehrung
WiderrufsrechtSie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:Beuteltiere
WiderrufsfolgenIm Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.4 Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung |
3.1. Bitte schicken Sie die Rücksendung nicht unfrei, sondern verwenden Sie den beigefügten vorausverfügten Paketschein für Ihre Rücksendung. Sollte die Sendung unfrei bei Beuteltiere eingehen, müssen wir die Annahme leider verweigern. Bitte heben Sie den Einlieferungsschein / die Quittung Ihrer Rücksendung als Nachweis gut auf. Ohne diesen Nachweis kann bei Verlust leider keine Erstattung erfolgen.
Rücksendungen unter einem Warenwert von 40EUR frankieren Sie bitte selbst und schicken diese an Beuteltiere, Raumerstraße 19, 10437 Berlin.
3.2. Senden Sie bitte nur Ware zurück, die möglichst unbenutzt, in wiederverkaufsfähigem Zustand ist. Darüber hinaus müssen die gesamten, zur Ware gehörenden Zusatzteile beigefügt sein. Beschädigungen und Verunreinigungen sind zu vermeiden. Sollen Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein verwenden Sie ggf. eine angemessen schützende Verpackung, um Transportschäden ausreichend vorzubeugen.
3.3. Die in den Absätzen 3.1 bis 3.2 genannten Modalitäten stellen keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar.
3.4. Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind von der Rücksendung ausgeschlossen.
3.5. Bei Rücksendungen außerhalb von Deutschland hat der Kunde die Kosten der Warenrücksendung zu tragen, sofern dies nicht den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes widerspricht.
4. Preise und Versandkosten
Unsere Warenpreise beziehen sich auf das jeweilige Stück in Euro (die gesetzliche Mehrwertsteuer ist hier schon inklusive). Darin nicht enthalten sind Transport-, Porto-, Nachnahme oder Verpackungskosten, ebenfalls exklusiv sind Versicherung, Zoll oder andere Nebenabgaben.
Zu den aufgeführten Preisen berechnen wir für die Lieferung ggf. Versandkosten. Unserer Versandkostentabelle können Sie die aktuellen Versandkosten für das jeweilige Liefergebiet entnehmen. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkatalog und auf den Bestellseiten nochmals deutlich mitgeteilt.
5. Lieferung und Versand
5.1. Lieferzeiten
Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt regulär 2-3 Tage und wird von einem Versandunternehmen unserer Wahl durchgeführt. Die genannten Termine und Fristen verstehen sich als unverbindliche Lieferzeiten, solange der Vorrat reicht.
Sollte die gewünschte Ware nicht mehr verfügbar sein oder sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail und in Ihrem Bestellstatus informieren. Wir werden Ihnen ggf. ein ähnliches Produkt vorschlagen. Sollten Sie kein vergleichbares Produkt wünschen, werden wir Ihnen den von Ihnen ggf. gezahlten Betrag zurückerstatten.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
6. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Bezahlung kann per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal erfolgen.
6.1. Vorkasse-Überweisung und Zahlung per Paypal
Haben Sie bei der Zahlungsart Vorkasse oder Paypal ausgewählt, nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Ist die Zahlung vollständig auf unser Konto eingegangen, veranlassen wir die Sendung der Ware unverzüglich.
6.2. Kreditkartenzahlung
Wollen Sie per Bankeinzug oder Kreditkarte zahlen ist für ausreichende Deckung des angegebenen Kontos zu sorgen. Kosten, die infolge einer Rückbuchung der Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung oder wegen Widerspruchs entstehen, trägt der Käufer.
Sollte es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Buchung, des Rechnungsbetrages oder der Ware kommen, wenden Sie sich unverzüglich an uns, um ggf. anfallende Rückbuchungen zu vermeiden. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz, mindestens jedoch 6% p.a. Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versand der Ware.
6.3. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Barbara Müller, Beuteltiere.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mängelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.
Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch und mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
8. Datenschutz
Wir, Beuteltiere vertreten durch Barbara Müller, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte oder eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nicht. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
Ihre personenbezogenen Daten im Bestellprozess werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Beuteltiere
Barbara Müller
Raumerstrasse 19
10437 Berlin
kontakt@beuteltiere.de
Die nachfolgende Darstellung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
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Newsletter
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9. Schlussbestimmungen
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Berlin, den 10.08.2010
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